A cada dia surgem novas ferramentas online que podem auxiliar em nosso cotidiano, entender tudo sobre as redes sociais como trabalham e suas vantagens facilitará o processo de navegação
Com certeza você conhece as redes sociais de alguma forma, e começou a utilizar porque alguém do ciclo social também utilizava ou viu alguma notícia sobre as funcionalidades de alguma plataforma. Chega de saber apenas o básico, é hora de entender tudo sobre as redes sociais.
Sua função principal é facilitar as conexões já existentes no mundo real, trazendo para o mundo virtual nossos grupos sociais e o objetivo desse artigo é te apresentar tudo sobre as redes sociais.
Você sabe como as redes sociais são benéficas para os negócios? Esse artigo vai te ensinar como ser um heavy user.
O que são redes sociais?
As redes sociais são plataformas online, como sites ou aplicativos com inúmeras funções, conectando: amigos, familiares, colegas de trabalho e até para realizar o famoso networking.
É impossível negar que as redes sociais tenham tomado grande parte de nossas vidas, com os avanços tecnológicos era quase improvável que não surgisse alguma ferramenta capaz de localizar e integrar diferentes grupos.
Um estudo realizado pela Digital 2022: Global Overview report publicado pelo site Datereportal afirma que a quantidade de usuários ativos se aproxima de 5 bilhões de pessoas, e o Brasil dispara na frente de vários países sua posição de 3° afirma que é um dos países onde os usuários passam a maior parte do tempo conectados segundo dados publicados pela agência Digital Sortlist.
Quando surgiu as redes sociais?
Provavelmente você deve pensar que o início das redes sociais sociais aconteceu em 2004 com a chegada do Orkut no Brasil. A plataforma reuniu 700 milhões de usuários cadastrados, o site famoso por conter comunidades onde o usuário solicitava participação para ser incluído e responsável pela criação de depoimentos, que consistia no envios de mensagens públicas de seus amigos virtuais.
A popularização das redes sociais pode até ter ocorrido com a chegada do Orkut no Brasil, mas, na verdade, o começo de tudo foi no ano de 1995 nos Estados Unidos e Canadá, onde recebeu o nome de Classmates e sua finalidade era conectar estudantes e fornecer acesso a arquivos de anuários entre 1920 até 1980.
Então possibilitando o encontro entre amigos do colégio ou faculdade que estudaram juntos, essa rede foi um sucesso nos anos 90, reunindo 50 milhões de usuários e se mantém ativa até os dias atuais por conta de usuários voluntários.
O surgimento dessa ideia foi capaz de gerar nas pessoas o desejo de comemorar o dia das redes sociais, em seu nome original “ Social media day”, comemorado no dia 30 de junho, data escolhida no ano de 2015 pela ONU (organização das nações unidas).
Qual a diferença entre redes sociais x mídia social?
Apesar de serem usados como sinônimos no mercado de trabalho, as redes sociais e mídias sociais são coisas diferentes, sabia?
Muitas pessoas se confundem ao escolher qual termo correto, porém apesar de diferentes se usados em alguma conversa será possível utilizar os dois termos que ainda assim é possível ser compreendido, mas como queremos que você seja um especialistas vamos apresentar a discrepância entre as expressões.
A definição de redes sociais se caracteriza unicamente por estabelecer relações diversas entre indivíduos, ou seja, está ligada diretamente ao relacionamento que acontece dentro da internet. Esse espaço pode ser utilizado para exposição de ideias e opiniões e qualquer outro tipo de interação entre usuários.
Mídias sociais é um termo que teve origem na década de 1990, se qualifica como um canal de veiculação de conteúdo, assim como a TV ou rádio, porém sendo utilizada apenas dentro da internet.
A diferença entre os termos é que redes sociais existem desde de sempre, não apenas no âmbito virtual, se configuram pelo estabelecimento de relações, e as mídias sociais chegam um pouco depois sendo o veículo onde ocorrem de alguma forma interações sociais.
Quais são os tipos de redes sociais?
As redes sociais costumam ser segmentadas em diferentes formatos, isso varia de acordo com o objetivo dos usuários, porém não é exatamente uma regra, uma conta pode seguir formatos diferentes e desejar
Existem 4 tipos de redes sociais, conheça abaixo:
Rede social de entretenimento
São as redes sociais onde o principal objetivo não é se relacionar com o consumidor e sim fazer com que ocorra consumo excessivo de conteúdo.
Um exemplo de rede social voltada para o entretenimento é o Pinterest, plataforma focada na exposição e consumo de imagens, ou Youtube, uma das maiores plataformas de entretenimento mais utilizadas na atualidade, capaz de reter milhares de pessoas em um só lugar.
Rede social de relacionamento
Apesar do foco principal das redes sociais ser o relacionamento entre indivíduos, algumas possuem sua estratégia mais concentrada nesse formato.
Exemplos famosos nessa configuração são instagram, facebook e até o Tinder focado em estimular relacionamentos amorosos.
Rede social profissional
São aquelas onde o público acessa para realizar networking onde os usuários podem divulgar vagas, projetos, currículo e até mesmo suas realizações profissionais.
A mais conhecida no momento é o linkedin, mas outras plataformas como Facebook, Instagram e Whatsapp têm sido utilizadas com essa finalidade.
Rede social nicho
Esse tipo de rede social é focada para um público específico para formato profissional ou pessoal, que acaba unindo pessoas com os mesmos interesses.
Como por exemplo, redes voltadas a viagens, leitores ou até mesmo conteúdo para geeks.
Vantagens e desvantagens das redes sociais
Com toda a certeza as redes sociais possuem diversas vantagens, e você utiliza alguma delas ou mais todos os dias. As redes sociais são de extrema importância para a área da comunicação, tornando os processos de socialização mais rápidos e capazes de atender os usuários de muitas formas, sendo na área profissional ou de entretenimento.
Apesar de possuir diversas vantagens, nem tudo é um mar de rosas, fazer o uso das plataformas podem causar uma certa dependência no usuário, já que as redes são um tanto quanto interessantes e estão programadas para fazer com que as pessoas que acessem sinta vontade de permanecer navegando ou até mesmo causar o sentimento de procrastinação em realizar atividades fora, já que as redes tendem a parecer muito mais interessantes que a vida lá fora.
LGPD nas redes sociais.
Em agosto de 2020, entrou em vigor a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) onde todas as organizações que utilizam de dados pessoais de seus consumidores devem informar o motivo da coleta e o que será feito com os dados.
As empresas que não seguirem os princípios da LGPD estão sujeitas a pagar uma multa no valor de 2% do faturamento da empresa, além da proibição em atividades relacionadas ao tratamento de dados.
Portanto, para não cometer erros, você pode se basear nos 10 princípios da LGPD:
- Finalidade: as empresas deverão explicar ao consumidor a finalidade daqueles dados coletados;
- Adequação: os dados solicitados devem ser compatíveis com o tipo de serviço prestado;
- Necessidade: todas as empresas ao inserir as leis devem se atentar que a coleta de dados deve ser restrita e sem exageros, pensando apenas no que for necessário para realizar as ações;
- Livre acesso: O titular dos dados tem acesso de forma simples e gratuita a todos os seus dados, além de ser informado sobre o que será feito com as informações repassadas para a empresa;
- Qualidade dos dados: É preciso dar a garantia que as informações estejam corretas e atualizadas;
- Transparência: As informações precisam ser claras e transparentes em todos os meios de comunicação, inclusive caso seja necessário repassar dados para outro setor o usuário precisa saber;
- Segurança: A empresa é responsável pelos dados captados, sendo assim precisa usar ferramentas para que não haja acesso por terceiros, ou outras situações como perda ou alteração;
- Prevenção: É preciso que as empresas pensem em soluções prévias para futuros problemas com os titulares;
- Não discriminação: Os dados jamais podem ser captados para discriminar ou promover ações não éticas contra os titulares, como por exemplo o vazamento de dados sobre : religião, orientação sexual ou etinia que dentro dos paramentros se encaixam como dados de carater sensível;
- Responsabilização e prestação de contas: Além de cumprir a lei é necessário que haja algum tipo de comprovação de sua realização.
As redes sociais se tornaram um grande espaço para captação de leads, sendo assim, a melhor forma de lidar com os usuários seguindo a lei é informar quais dados serão captados, qual utilidade e por quanto tempo permanecerão na base.
Isso pode ser implantado como política de privacidade ao acessar o site ou aplicativo.
Redes sociais mais usadas em 2022
No Brasil algumas redes sociais fazem mais sucesso do que em outros países, por isso é importante estar atento ao uso dos aplicativos aqui no país.
Rede social muito famosa entre os brasileiros, a pesquisa Digital 2022: Brazil mostra que 96,4% dos usuários de redes sociais brasileiros usam WhatsApp (são 165 milhões de usuários).
Além disso, as operadoras oferecem planos ilimitados para envio de mensagens sem desconto no pacote de dados ou alteração no valor final, concentrando grande parte das pessoas no aplicativo.
Para as empresas, investir no atendimento para o whatsapp é uma grande estratégia já que essa é a ferramenta onde se concentra maior parte dos brasileiros.
Youtube
Com 165 milhões de brasileiros, a plataforma ficou em segundo nas redes sociais mais usadas no Brasil.
A plataforma é exclusiva para vídeos, criou o short para competir com o aplicativo Tik Tok que se caracteriza por vídeos curtos na vertical.
Em todo o mundo o YouTube tem mais de 2,56 bilhões de usuários ativos e mais de 1 bilhão de horas de vídeos visualizados diariamente.
A rede social com fotos de paisagens e reels com músicas famosas são a verdadeira sensação do momento, que reúnem em torno de 122 milhões de usuários no ano de 2022.
As marcas encontraram o paraíso nessa plataforma, quem possui mais seguidores realiza propaganda nos stories ou feed, lá acontece toda magia da publicidade.
Com o avanço das redes sociais, o Facebook deu uma leve despencada no ranking de usuários e ainda segue como uma das mais utilizadas do mundo, com mais de 2,91 bilhões de contas ativas.
A plataforma oferece uma pluralidade de funções, incluindo: vídeos, fotos, conversas, notícias, e atualmente até uma extensão para aba de relacionamentos, sem contar que é possível localizar vagas de empregos e até mesmo comprar objetos.
Tik tok
Ganhou destaque durante o isolamento social, a rede social de vídeos curtos que podem ser editados com filtros, cortes e músicas, com certeza a febre da geração.
Artistas sonham em ter suas músicas coreografadas nas trends da plataforma, pois é assim que surgem novos sucessos no mercado.
A rede só tende a crescer, segundo o Google quase 40% da Geração Z prefere pesquisar no Tik Tok do que usar as ferramentas do do site de buscas.
O Linkedin está com mais de 850 milhões de usuários ativos em 200 países, se configura como o facebook dos negócios.
É a ferramenta perfeita para realizar networking, dentro da plataforma é possível publicar vagas, se candidatar, realizar cursos de qualificação e até mesmo divulgar leituras e artigos.
Seu público alvo transita entre vários níveis hierárquicos interessados em alavancar sua carreira e adquirir conhecimento sobre o mundo dos negócios.
Como aderir às redes sociais a sua estratégia
Uma das coisas mais importantes sobre as redes sociais é que precisam estar no cotidiano da sua empresa, afinal, as redes sociais fazem parte de 91% das estratégias das empresas.
E para aderir à elas, algumas dicas são essenciais:
- Sempre se atualizar do mercado que deseja ingressar
- Definir qual objetivo de cada rede social
- Escolher qual público atingir.
- Estar por dentro das ferramentas mais utilizadas e suas atualizações.gadaa
Agora que você já sabe tudo sobre redes sociais, chegou o momento de colocar a mão na massa e implementar esse termômetro de marketing ao seu negócio.
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