O que é marketing de conteúdo?

Já te contamos que o marketing de conteúdo se refere a uma estratégia onde por meio de vídeos, textos, e-books, posts e e-mail marketing são realizadas ações com informações relevantes para o seu público-alvo, com intuito de trazer um anúncio com conhecimentos que facilitam a jornada do funil de vendas.

Apesar de ter se popularizado no meio da comunicação há alguns anos, se tem registros antigos desta prática, realizada pela empresa Michelin, com seu “Guia Michelin de estradas” produzido em 1900 com rotas onde não havia trem, se fazendo necessário o uso do automóvel, e com a utilização em excesso os leads retornaram para a compra de mais pneus.

Um bom conteúdo não é aquele totalmente focado para vendas, como vemos em outdoors causando impacto visual, mas que pode passar despercebido. 

Conteúdo que traz ao leitor dicas de como fazer algo, curiosidades ou esclarece dúvidas tende a ser visto com bons olhos, e muitas vezes compartilhados entre amigos, fazendo com que o produto/serviço seja alvo da “ Publicidade boca a boca” elevando o nível de autoridade do que está sendo ofertado.

Inbound Marketing e o marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo e inbound marketing caminham em conjunto quando se trata de estratégia, enquanto o primeiro visa levar algo relevante para seus leads, o segundo é voltada para atração.

O inbound marketing realiza ações para que o lead sinta a necessidade de buscar a solução para o seu problema e encontre a empresa, sem anúncios invasivos ou vendas de impacto. Todo processo ocorre como uma consultoria para chegar à etapa final de fechamento. Tudo isso facilita o processo de funil de vendas, veja como funciona no tópico a seguir.

Funil de vendas

O funil de vendas é responsável por fazer a gestão da jornada de compra da persona.

Topo – aprendizado e descoberta

A primeira etapa do funil de vendas é a fase de Aprendizado e Descoberta. Nesta etapa, os leads são apresentados à sua marca e ao seu produto ou serviço pela primeira vez. Eles estão procurando soluções para seus problemas ou desafios e estão aprendendo sobre as opções disponíveis no mercado.

A fase de Aprendizado e Descoberta é importante porque é aqui que os leads desenvolvem sua primeira impressão sobre a sua marca, seu produto ou serviço. Se eles se sentirem atraídos e confiantes sobre o que você oferece, eles estarão mais inclinados a continuar a se envolver com a sua marca e avançar pelo funil de vendas.

Meio – Reconhecimento do problema

Essa fase é quando o cliente começa a reconhecer os sintomas de um problema mas não identifica o que os está ocasionando. Existe um mal-estar, uma necessidade, mas ainda precisa ser refinada.

No Inbound, essa é uma etapa em que a empresa oferece conteúdos que respondem às principais dúvidas que o potencial comprador já começou a fazer. Pode ser comparado ao processo de formulação de um diagnóstico.

Fundo – consideração e decisão de compra

Neste momento o lead se torna qualificado, já tem consciência do problema e como resolvê-lo. O desejo pela compra pode ser nulo, neste momento as estratégias de inbound são mais concretas e direcionadas a como resolver a questão, apresentando benefícios do produto até que surja a decisão de compra.

Estratégia de marketing de conteúdo 

Agora chegou o momento de colocar a mão na massa,  e estruturar toda a estratégia do seu produto.

Para isso são necessárias algumas etapas, veja quais são as principais e como funcionam:

Planejamento

A primeira etapa é o planejamento onde são definidos os cronogramas de ações, datas e a disseminação de funções para cada integrante da equipe, sendo elas internas ou externas.

As plataformas a serem utilizadas também podem ser escolhidas neste momento, e caso haja um budget disponível também deve ser alinhado.

Como parte do planejamento, é ideal que a persona seja desenhada para ter o ideal de tudo que deve ser feito no momento da realização dos processos.

Criação e distribuição do conteúdo

Para os criativos essa é a parte mais divertida e que toma grande parte do tempo. Aqui serão realizadas as peças para as redes sociais, vídeos, e-books, infográficos e cartilhas que devem estar de acordo com tudo que foi pontuado durante as etapas de planejamento.

Com o conhecimento profundo do público-alvo a distribuição também deve ser pensada, e não apenas disseminada em todas as plataformas. Imagina publicar um vídeo em uma plataforma onde está apenas 5% do seu público, com certeza os retornos serão menores que o esperado.

Mensuração de resultados

O procedimento pode ser feito através de ferramentas de tráfego, ou de maneira simples, com relatórios fornecidos por algumas redes sociais, sem contar que engajamento e aumento de leads na base são a prova que uma campanha deu certo.

Os números são importantes para que se tenha uma visão ampla do que foi feito, quais foram os erros e uma margem para pensar em soluções.

Benefícios do marketing de conteúdo

Veja abaixo os benefícios de aderir esta estratégia:

Aumentar a lista de leads: A base de leads é a primeira etapa no funil de vendas, com ela é possível realizar o primeiro contato com o público-alvo. Para captação de leads, muitos utilizam algum material rico como e-books, infográficos e outros documentos recheados de informações, que para serem cedidas solicitam dados básicos que serão utilizados dentro do funil de vendas.

Educar clientes: Com materiais que apresentam ao cliente uma situação problema e rotas para a solução, em algum momento é possível inserir como utilizar o seu serviço, sendo conhecido como material meio de funil, que transmite informações de forma geral, mas desfruta da oportunidade para implantar curiosidade sobre algo no leitor.

Fidelização: Este momento é tão importante quanto as demais etapas, é nesta hora que o cliente nota que pode continuar usufruindo de uma empresa em outros instantes. Esse público é responsável por realizar a publicidade boca a boca e por manter uma empresa presente no mercado até num momento de crise.

Ranqueamento de busca: Conteúdos relevantes têm total atenção nas plataformas de buscas, e ficam à vista do público-alvo quando alguma palavra-chave é procurada. Provavelmente você já tem um site favorito que sempre aparece como resultado em suas buscas sobre um determinado assunto. Já pensou se o seu site também é o mais procurado por alguém? 

Marketing de conteúdo no mercado imobiliário.

Antes de tudo, entenda que no mercado imobiliário o processo de vendas é consultivo, onde a demanda de estímulos para um fechamento é muito maior, diferente de alguns mercados. Portanto, envolver o cliente na sua companhia é um grande passo para o sucesso.

As demandas de nutrição podem ser realizadas por um e-mail marketing com 5 ou 6 disparos, dispondo de informações como: a incorporadora, a região do empreendimento,  benefícios do produto entre outros.

Um blog institucional também é excelente ideia, que pode servir para dar dicas aos leads, disseminar dúvidas de assuntos que os mesmo consideram relevantes e ainda trazer curiosidades dentro do seu nicho.

Contudo, se você deseja uma relação sincera com seus clientes não exite em colocar em prática tudo que mostramos neste artigo. Compartilhe com os amigos e não deixe de nos acompanhar.