As formas mais conhecidas do marketing digital

Existem algumas ações com embasamento teórico que podem demonstrar como no marketing digital há ferramentas para a otimização de processos.

Como diz Kotler: “Marketing é atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”.

Veja as ações mais utilizadas no marketing digital para otimização:

SEO

A sigla para Search Engine Optimization (Otimização de ferramentas de busca), é uma técnica para fazer com que a página ranqueie entre os primeiros do Google.

Quando alguém busca pelo seu segmento, é importante que sua empresa esteja entre os primeiros resultados, assim é mais provável que o site seja acessado por quem está procurando pela palavra-chave.

E-mail Marketing

Uma ferramenta de aproximação direta da empresa com o consumidor. Assim, a iniciativa é enviar e-mails para uma lista de consumidores que mostram interesse no produto ou serviço. É um método mais utilizado em um processo de fidelização com seus clientes.

Para tanto, é necessário entender o público-alvo e direcionar para quem realmente deseja, seja em uma página de levantada de mão, sejam leads já na base.

Engajamento nas mídias sociais

Aqui exige o engajamento com produção de conteúdo qualificado para atrair leads para a página da empresa. As redes sociais mais usadas no Brasil são Youtube, Instagram e Facebook.

Este é um trabalho a longo prazo, assim fica mais fácil de produzir um conteúdo atrativo com assuntos mais leves, por exemplo.

Remarketing

Remarketing  é similar a fidelização de cliente, uma tentativa de conquistar aquele que antes já demonstrou ter interesse em algum produto ou até já adquiriu.

Assim, com uma nova autorização, o cliente permanece recebendo e-mails com novidades e conteúdos relevantes.

Mas, como otimizar processos com o marketing digital?

Primeiramente, o time de marketing precisa estar alinhado com os rumos da empresa, pois as tarefas serão decisivas para alcançar os objetivos da marca.

Estabelecer metas e objetivos, além de delegar tarefas de forma clara são a melhor forma de começar. 

Realizar a contratação de uma empresa especializada em marketing digital, em um primeiro momento, pode parecer algo supérfluo, porém é algo que proporciona bons resultados. O investimento nesses processos, atualmente é necessário e está dentro do entendimento de como otimizar processos com o uso do marketing digital.

Evolução: entenda a transformação do digital

Houve uma grande transformação tecnológica e  os processos do dia a dia das pessoas e empresas mudou de formatos e métodos analógicos para digital. Isso impactou diretamente na maneira como empresas se relacionam com seus clientes durante toda a jornada de compra.

Embora na virada do séculos já houvesse internet, muito do trabalho era manual. Atualmente, predominam os notebooks e o trabalho com os dispositivos eletrônicos.

Por essa razão, grande parte da jornada de compra é realizada pela internet e segue uma estratégia no processo de vendas. O uso dos meios digitais é essencial para otimização de processos para alcançar o desempenho e crescimento desejado.

Por meio da tecnologia é possível conhecer melhor seus consumidores observando visualizações, assim como métricas para análises e também ações que são capazes de mostrar como os leads se comportam, tudo isso de forma analítica e aprofundada.

A transformação proporcionou o desenvolvimento de ferramentas que modificam a experiência do usuário, transformando o ato da compra em uma ação mais pessoal e personalizada.

A evolução digital mudou os hábitos dos consumidores, tornando-os mais inteligentes e exigentes. Quando buscam por produtos e serviços, ele se prepara e pesquisa as qualidades do produto, preço e até mesmo a reputação da empresa. Ao oferecer conteúdos relevantes a marca atrai mais potenciais clientes e neste ponto é fundamental que haja a integração do digital no processo de vendas.

Como otimizar o processo de vendas com o marketing digital?

Algumas atividades são essenciais para a otimização de processos, principalmente em vendas, usando o marketing digital. Separamos cada um deles para que entenda como:

Mapeamento do processo de vendas

Aqui, podemos destacar a jornada de compra. É fundamental que você conheça quais são as suas etapas para entender como os seus potenciais clientes irão passar por cada uma delas até efetuar definitivamente a compra. É preciso compreender os gatilhos, entendendo como um leva ao outro.

Defina maneiras de atrair mais leads

Dentro do marketing digital, existem diversas estratégias que podem ser utilizadas para atrair novos leads e qualificá-los para que se tornem seus clientes. Veja:

Inbound Marketing ou Marketing de Atração – conjunto de estratégias que tem como objetivo atrair e converter leads com conteúdos relevantes. Nesse método o lead vem até sua empresa ou produto pelos meios digitais e mecanismos de busca e demonstra interesse em troca de informação. O Inbound conta com três principais pilares:

• Atração;
• Conversão;
• Relacionamento.

Para que haja a atração de visitantes é preciso que haja a otimização do SEO do site e o marketing de conteúdo e isso pode ser realizado através de um blog no seu site. Já a conversão de visitantes e leads se faz com materiais ricos como: e-books, cartilhas, conteúdos interativos e outros.

Para desenvolver um relacionamento com os leads e transformá-los em clientes, equipes que atuam com o marketing realizam campanhas de e-mail marketing e atuam com a automação do marketing.

Links patrocinados – se trata de anúncios que tem como função atrair cliques que levam o consumidor até determinado link. Essa modalidade está dentro da compra de mídia, com opções de plataformas na qual é possível investir de acordo com as características do seu negócio e quais objetivos você deseja atingir.

Essa estratégia, de modo geral, é utilizada em sites de buscas como o Google, por exemplo, além das mídias sociais como: Instagram, LinkedIn e Facebook.

Após captar seus leads

Depois de todo esse processo, você precisa criar valor ao seu público, com a produção de conteúdos relevantes e exclusivos, combinados com a criação de materiais ricos.

Além disso, oferecer um bom programa de benefícios corrobora para trazer valor para sua empresa, isso também fornecerá dados dos clientes, fazendo com que o relacionamento seja mais próximo.

Por isso, é essencial investir na criação de um processo de vendas adequado para ter uma diversidade de benefícios. Assim, haverá o impulsionamento de resultados e aumento na produtividade, consequentemente, melhorando as suas vendas.

Agora que você já sabe a importância da otimização dos processos por meio do marketing digital, que tal buscar por um profissional capacitado no segmento para ter sucesso nos seus negócios?