Diferente de anúncios pagos, o Inbound Marketing no Mercado Imobiliário é uma alternativa com maior rentabilidade que prioriza a atração e retenção de clientes através da comunicação orgânica, o que gera maior desempenho em conversões. Entenda como funciona e como aplicá-la em sua Incorporadora.
Também chamado de Marketing de Atração, o Inbound Marketing, é o conjunto de estratégias do marketing digital capaz de atrair, reter e fidelizar seus clientes de forma sustentável.
Essa metodologia utiliza recursos como a criação de conteúdos para o público alvo, desenvolvimento de personas, SEO, captação e nutrição de Leads, trilha de e-mails, CRM, automações e outros.
Todas essas ações colaboram para que sua incorporadora tenha uma relação nutritiva com seu cliente, fazendo com que ele intuitivamente percorra pelo Funil de vendas e se torne um comprador. Descubra como essas estratégias podem beneficiar seu negócio e acelerar seu crescimento.
Estratégias de Inbound Marketing
As estratégias envolvidas são utilizadas para influenciar a jornada de compra de seus clientes. Isso ocorre desde o momento em que os usuários conhecem seu empreendimento, até o final, onde compram e se tornam clientes fiéis.
No meio deste processo, seu cliente necessita de informações que o convençam de sua decisão final. Por este motivo, é essencial que cada etapa seja bem desenvolvida para sanar essas dúvidas e agregar valor ao imóvel desde o início.
Diferente do outbound marketing, sendo o marketing de interrupção (através de anúncios pagos que nem sempre são a melhor alternativa devido ao alto investimento e por sua visibilidade ser imposta, ao invés de atrativa) o Inbound Marketing cativa clientes de forma direcionada e orgânica. Isso garante uma relação sólida e autêntica a longo prazo.
Criação de Personas
Cada empreendimento possui um público alvo, não é mesmo? Entretanto, para campanhas de marketing bem sucedidas devemos ir além dessa percepção. Para isso, construímos Personas que reflitam profundamente a realidade de seus consumidores.
Essa construção deve ser fundamentada a partir de dados concretos e insights estratégicos que descrevem características como idade, demografia, classe social, motivações, desafios, valores pessoais, interesses e outros fatores.
Isso é fundamental para que toda a comunicação nos processos do Inbound Marketing seja inclinada a se conectar e atrair esse público-alvo e as personas.
Visibilidade e Produção de Conteúdos
É importante que sua incorporadora não apenas esteja presente no meio digital, mas que também busque alternativas para se destacar nele. As mídias sociais, além das redes sociais, sites e blogs são espaços perfeitos para exibir informações sobre seus empreendimentos e produzir conteúdos relevantes ao seu público.
No segmento imobiliário há muitos assuntos a serem explorados, como questões financeiras, tendências em arquitetura e design, além de entretenimento, lazer, qualidade e estilo de vida associados a projetos. Essa disposição é extremamente eficaz em atrair potenciais clientes.
Na M/CIA produzimos conteúdos otimizados com a ferramenta SEO para que os artigos de seu site imobiliário apareçam nas primeiras posições e páginas de mecanismos de busca, como Google, Bing e Yahoo, e selecionamos cuidadosamente os temas para garantir visitas ao seu site.
Captação de Leads
A captação de Leads são estratégias incorporadas para adquirir dados de seus clientes em potencial e assim poder entrar em contato com eles, executando outras estratégias, como a campanha de e-mail marketing.
Existem diversas formas de estabelecer essa conexão, mas um exemplo é a aplicação de Landing Pages, que são páginas dispostas em seu site onde o usuário preenche seus dados.
Uma forma inteligente de obter essas informações é concedendo conteúdos exclusivos enviados por e-mail a estes usuários, como informações detalhadas sobre um empreendimento, e-books e outros materiais ricos.
E-mail Marketing
O E-mail Marketing corresponde a uma Trilha de E-mails cuidadosamente elaborada que é enviada aos Leads que demonstraram interesse em algum empreendimento, mas continuam no processo de decisão.
Esses e-mails complementam informações sobre o imóvel, trazem propostas comerciais e pontes de contato direto com corretores, o que facilita o processo de vendas e aumenta as taxas de conversão.
Na M/CIA desenvolvemos trilhas inteligentes considerando as necessidades de cada grupo de Leads, com abordagem adequada e influente para o sucesso dessa dinâmica.
Nutrição de Leads e Automação Marketing
Com todos esses esforços mencionados é possível alcançar um alto volume de Leads qualificados. Eles devem receber os e-mails de forma estratégica, adaptada e com diferentes abordagens sobre os empreendimentos, o que pode ser bastante complexo.
Para executar todas essas atividades de forma eficiente, hoje são utilizadas automações de CRM (Gestão de Relação com o Cliente), que armazenam esses Leads, e localizam em qual estágio do funil eles se encontram. Por fim, disparam os e-mails correspondentes e também oferecem métricas valiosas para medir a performance desses comunicados.
Portanto, ao serem corretamente configuradas, as automações garantem maior produtividade e são grandes aliadas na aplicação dessas estratégias de marketing.
Pós-Venda
A aquisição imobiliária é um evento marcante para muitas pessoas. Por conta disso, estabelecer contato mesmo após a compra faz toda a diferença na experiência do cliente e garante sua fidelização. Essa relação pode ser nutrida com:
- Boas-vindas e agradecimentos
- O envio de Newsletter com atualizações sobre a obra do empreendimento
- Recomendação de artigos com temas adequados (design, pequenas reformas, escolha de móveis)
- Informações úteis a recém-chegados
- Oportunidades de investimentos
- Avaliações e Feedbacks
Estes são exemplos de comunicações que finalizam o processo de compra de forma positiva e memorável.
Aplicando o Inbound Marketing
Como pode ver, o Inbound Marketing inclui estratégias complementares altamente eficazes na captação de clientes, conversão e fidelização. Se você deseja levar todos esses elementos ao seu negócio de forma eficiente e organizada, conte conosco. Estamos à disposição para acompanhá-lo nessa missão!
A M/CIA é especialista em Inbound Marketing no mercado imobiliário e temos orgulho de nossa reputação. Nossa missão é trazer sucesso à sua incorporadora, consolidando a relação com seus clientes e promovendo seus empreendimentos de forma totalmente personalizada.
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