Entender as boas práticas do marketing digital imobiliário é essencial para navegar com sucesso no vasto oceano da internet, especialmente em um ambiente tão competitivo como o do mercado imobiliário.
Aprender a evitar os erros comuns na divulgação online pode ser a chave para alcançar resultados sólidos e duradouros.
A rápida evolução da tecnologia transformou profundamente nossa maneira de interagir e fazer negócios. Quase uma presença constante, a internet está por toda parte, e o mercado imobiliário não ficou para trás nesse avanço. Dominar o marketing digital imobiliário significa estar preparado para aproveitar ao máximo as inovações que as redes trouxeram consigo. É a capacidade de adaptar-se e utilizar essas ferramentas de forma estratégica que pode diferenciar os bem-sucedidos dos que ficam para trás neste cenário dinâmico.
No mercado imobiliário, onde a interação com os clientes é essencial, as estratégias de marketing digital são fundamentais. Elas permitem que os profissionais do setor alcancem e envolvam seu público-alvo de forma eficaz. Dominar o marketing digital é mais do que uma vantagem competitiva – é uma necessidade para prosperar em um ambiente onde a conexão com os clientes é essencial.
Vamos explorar como dominar esses aspectos pode fazer toda a diferença no sucesso de suas iniciativas digitais.
O que é marketing digital imobiliário?
O mercado imobiliário é diferente do mercado de varejo. Por isso, o marketing também precisa ser diferente. No marketing digital imobiliário as abordagens precisam ser menos invasivas e a ação, mesmo que incentivada, vem do potencial cliente.
Marketing digital imobiliário nada mais é do que o conjunto de estratégias de divulgação e de ações de merchandising utilizadas por empresas do segmento para atrair novo público e fidelizar antigos clientes.
Como a internet está cada vez mais popularizada, é preciso se adaptar e buscar evolução e inovação para poder se destacar e intensificar os esforços.
Se sua incorporadora estiver na internet, será mais facilmente encontrada e poderá mostrar sua excelência para a maioria dos seus consumidores, ou seja, conseguirá potencializar os resultados.
Quais são as melhores práticas do marketing digital imobiliário?
Agora que você já sabe o conceito de marketing imobiliário e está querendo começar, precisa estar ciente das melhores práticas do marketing digital. São elas:
Manter o site atualizado
O básico do marketing digital é a criação do site oficial. Como esse será o local principal para os clientes buscarem informações e atestarem a credibilidade da incorporadora ou construtora, é importante ter um breve histórico, diferenciais que o destaquem e páginas dos produtos sempre em dia.
A navegação do seu site deve ser fácil, com os dados de contato e CNPJ para consultas. Um design responsivo é um investimento inteligente, uma vez que a maior parte do público acessa sites por smartphones.
Investir nas redes sociais
As redes sociais são importantíssimas para o marketing. Para tanto, você precisa gerenciar bem as contas oficiais, ao menos nas principais mídias digitais do Brasil, como Facebook, Twitter, Instagram e Youtube.
São canais de comunicação não só para divulgar os imóveis, mas também o posicionamento da empresa, isso ajuda no relacionamento com seus potenciais clientes. No entanto, não é para postar sem critério, planejamento estratégico para os anúncios e postagens no feed são indispensáveis.
Ainda que a postagem de conteúdos relevantes nas redes sociais seja interessante, não substitui a criação de um blog. Ele oferece um espaço para desenvolver soluções para as dúvidas dos seus potenciais clientes.
No blog você postará artigos com temas como dicas e informações do ramo imobiliário. Assim você ganhará autoridade, poderá educar seu público e alcançará mais contatos e tráfego no site da sua incorporadora.
Faça uso do CRM
O gerenciamento de relacionamento com os clientes organiza e otimiza o trabalho de vendas. Em um mesmo lugar você concentra os dados dos contatos e pode ter mais controle da jornada de compra.
O CRM pode ainda ser integrado com outras ferramentas, as de automação de marketing, por exemplo, para aprimorar o relacionamento com os clientes em potencial e seus processos internos.
Descubra o potencial do e-mail
Já chegou o e-mail! Esse pensamento foi deixado de lado em detrimento dos aplicativos de mensagem instantânea, porém nos últimos tempos ele já demonstrou seu potencial e faz parte da rotina das pessoas.
Para o marketing digital imobiliário é uma excelente ferramenta de atração e manutenção de relacionamento com o cliente em potencial, com autorização dele para estar na lista.
5 erros devem ser evitados no marketing digital imobiliário
Quando se fala em marketing digital há alguns erros que não podem ser cometidos.
1. Ter medo de investir
Para atingir bons resultados é necessário ao menos algum investimento. Muitas das ações sugeridas têm baixo custo e pedem mais criatividade que recursos financeiros, o que significa que quem deseja fazer, irá gastar pouco.
2. Não conhecer seus clientes
Conhecer seu público é essencial para o marketing bem feito. Usar pequenos formulários em landing pages ou questionários em e-mail marketing ajudam a entender as necessidades, desejos e expectativas de potenciais clientes.
3. Usar imagens de baixa resolução
Esse é um dos erros mais comuns no marketing digital imobiliário. O público da internet busca imagens com boa resolução e pode desistir se as imagens de divulgação são de baixo padrão.
Com a tecnologia de hoje isso é facilmente resolvido, basta um smartphone para tirar novas fotos ou trocar as imagens por outras com upload em alta resolução.
4. Não dar informações claras
Mesmo princípio do item anterior, a falta de informações pode causar a desistência do seu produto ou serviço. Por isso, uma revisão das informações é tão importante.
Dados claros e informações coerentes mostram cuidado por parte da incorporadora. Coloque todas as informações que podem gerar dúvidas.
5. Não ter uma identidade visual
Um erro muito recorrente no marketing digital imobiliário é não ter uma identidade visual. Quando o cliente reconhece os elementos que enxerga, um padrão não só nos conteúdos, como nas cores, fontes da escrita, no site institucional, nas redes sociais e nos anúncios, ele se identifica.
Agora que você já entendeu a importância do marketing de relacionamento, pode dar início ao seu planejamento de marketing.
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